Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Yuvadost platformunu kullanan ziyaretçilerin, üyelerin ve ilan sahiplerinin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal aydınlatma metni ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır; açık rıza gerektiren hâller için ise ayrı bir Açık Rıza Metni sunulur.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yuvadost tarafından işlenir. İletişim bilgilerimiz ve sicil bilgilerimiz aşağıdadır:

• •Ticaret unvanı ve marka: Yuvadost
• •Adres: [TAMAMLANACAK: açık adres]
• •MERSİS ve vergi kimlik numarası: [TAMAMLANACAK]
• •KEP adresi: [TAMAMLANACAK]
• •E-posta: [TAMAMLANACAK: kvkk@... adresi]
• •VERBİS sicil numarası: [TAMAMLANACAK: kayıt yükümlülüğü doğuyorsa]

2. Kapsam

Bu politika; platformu ziyaret eden kişileri, üyelik oluşturan kullanıcıları, ilan veren ve ilanları inceleyen kullanıcıları, üretici, veteriner hekim ve bakıcı profili oluşturan kullanıcıları kapsar. Platformdaki ilanlarda yer alan hayvanlara ilişkin bilgiler (tür, ırk, yaş, sağlık durumu) bir gerçek kişiye ilişkin olmadığı için kişisel veri değildir; ancak bu bilgiler ilan sahibiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde ilan sahibinin kişisel verisi kapsamında değerlendirilir.

3. Tanımlar

4. Hangi Verileri, Neden ve Hangi Hukuki Sebeple İşliyoruz

5. T.C. Kimlik Numarası ve Kimlik Doğrulama

Sahiplendirme platformlarında güvenin kurulabilmesi için tarafların gerçek kişi olduğunun doğrulanması gerekir. Bu nedenle kayıt sırasında T.C. kimlik numarası ve doğum yılı istenir. Numarayı yalnızca kimlik doğrulaması ve mükerrer hesabın önlenmesi amacıyla işliyoruz; pazarlama amacıyla kullanmıyor, üçüncü kişilere satmıyoruz.

• •Numaranın kendisi veritabanında düz metin olarak SAKLANMAZ.
• •Mükerrer kaydı engellemek için numaranın gizli anahtarla üretilen geri döndürülemez doğrulama kodu tutulur.
• •Arayüzde yalnızca maskeli biçimi gösterilir (örnek: 245*16).
• •Tam numara, saklanması gerekli olduğu hâllerde ayrı bir anahtarla şifrelenerek saklanır.
• •Ad, soyad ve doğum yılı ile eşleştirme resmî kimlik doğrulama hizmeti üzerinden yapılır. Hizmet yapılandırılmadığı sürece hesabınız doğrulanmış sayılmaz ve arayüzde doğrulanmadı olarak gösterilir.
• •Doğrulanmış hesaplar, ilan ve profillerinde kimlik doğrulandı rozetini taşır. Bu rozet yalnızca gerçekten doğrulanmış hesaplara verilir.

6. İlanlar, Fotoğraflar ve Görünürlük

İlanınızda paylaştığınız bilgiler ve fotoğraflar, ilan yayında olduğu sürece herkese açıktır ve arama motorlarınca indekslenebilir. İletişim bilgileriniz (telefon, WhatsApp, e-posta) varsayılan olarak gizlidir; yalnızca sizin tercihiniz doğrultusunda ve ilanınız üzerinden iletişim kurmak isteyen kullanıcıya gösterilir. İlanınızı yayından kaldırdığınızda veya hesabınızı sildiğinizde ilan erişime kapatılır. Yüklediğiniz fotoğrafların size ait olması veya kullanım hakkına sahip olmanız gerekir; üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yayından kaldırılır.

7. Mesajlaşma

Platform içi mesajlaşma, kullanıcıların birbirine ulaşabilmesi için sağlanır. Mesajlar yalnızca konuşmanın taraflarınca görülür. Mesaj içerikleri, şikâyet incelemesi, dolandırıcılık tespiti veya yetkili makamların hukuka uygun talebi hâlinde sınırlı olarak incelenebilir. Mesajlaşma yoluyla paylaştığınız kişisel verilerin sorumluluğu tarafınıza aittir; hassas bilgilerinizi (banka, kimlik belgesi görselleri, şifre) paylaşmamanızı öneririz.

8. Çerezler ve Yerel Depolama

Platformumuzda, sitenin çalışması için zorunlu olan teknik çerezler kullanılır: oturum çerezi ve güvenlik çerezleri. Bu çerezler olmadan üyelik ve oturum işlevleri çalışmaz ve açık rıza gerektirmezler. Analitik, reklam, profilleme veya izleme amaçlı çerezler ile üçüncü taraf analitik betikleri kullanılmamaktadır. Favori listesi gibi tercihleriniz tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) tutulur ve sunucumuza iletilmez. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler çalışmayabilir. İleride analitik veya pazarlama amaçlı çerez eklenmesi hâlinde, çerez yerleştirilmeden önce açık rızanız alınır; kabul ve reddet seçenekleri eşit görünürlükte sunulur ve çerez duvarı uygulamasına başvurulmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

9. Haritalar ve Üçüncü Taraf Hizmetler

İlanların harita üzerinde gösterildiği sayfalarda, harita döşemeleri OpenStreetMap altyapısından yüklenir. Bu sırada tarayıcınız doğrudan ilgili sunucuya bağlanır ve IP adresiniz ile tarayıcı bilgileriniz ilgili hizmet sağlayıcıya iletilebilir. Bu hizmetlerin veri işleme uygulamalarından ilgili sağlayıcılar sorumludur. Platformda reklam ağı, izleme pikseli veya sosyal medya izleme betiği bulunmamaktadır. Platformdan dış bağlantılarla ulaşılan sitelerin gizlilik uygulamalarından ilgili siteler sorumludur.

10. Kişisel Verilerin Aktarılması

• •Yurt içinde: barındırma, e-posta/SMS altyapısı ve benzeri bilişim hizmeti aldığımız tedarikçilere (veri işleyen sıfatıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde), hukuki uyuşmazlık hâlinde hukuk danışmanlarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve adli mercilere.
• •Diğer kullanıcılara: yalnızca ilanınızda ve profilinizde yayınladığınız bilgiler ve sizin paylaşmayı tercih ettiğiniz iletişim bilgileri.
• •Yurt dışına: platformun barındırıldığı sunucu altyapısı yurt dışında (Avrupa Birliği (Fransa)) bulunduğundan, kişisel verileriniz KVKK madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım; yeterlilik kararı bulunmayan hâllerde Kurulca yayımlanan standart sözleşmenin akdedilmesi yoluyla uygun güvence sağlanarak ve sözleşmenin imzalanmasını takip eden beş (5) iş günü içinde Kuruma bildirilerek gerçekleştirilir. [TAMAMLANACAK: barındırma sağlayıcısı ile standart sözleşmenin akdi ve Kuruma bildirimi.]
• •Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

11. Veri Güvenliği

Verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız: şifreli iletişim (HTTPS/TLS), şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması, T.C. kimlik numarası için anahtarlı özet ve şifreleme, yetki matrisine dayalı erişim denetimi, denetim kaydı tutulması, günlük ve doğrulanmış yedekleme, kimlik doğrulama denemelerinde hız sınırı ve içerik güvenliği politikaları. Verilere erişim, görevi gereği erişmesi gereken kişilerle ve en az yetki ilkesiyle sınırlıdır.

12. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğini tespit etmemiz hâlinde, bu durumu en kısa sürede ve en geç öğrendiğimiz tarihten itibaren yetmiş iki (72) saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna ve etkilenen ilgili kişilere bildiririz. Bildirimde ihlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri, alınabilecek önlemler ve yapılması gerekenler hakkında bilgi verilir.

13. Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen azami süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları bir yıldan az, iki yıldan fazla olmamak üzere saklanır. Günlük otomatik yedekler, veritabanı için on dört gün, dosyalar için elli altı gün sonra silinir. Periyodik imha en fazla altı (6) aylık aralıklarla yapılır ve imha kayıtları en az üç (3) yıl saklanır. Hesabınızı silmeniz hâlinde, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar dışındaki verileriniz silinir. Ayrıntılı saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni içindeki tabloda yer alır.

14. Haklarınız ve Başvuru

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analize itiraz, zararın giderilmesini talep etme) KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak bulabilirsiniz. Taleplerinizi yazılı olarak veya KEP ya da sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Talebinizin reddedilmesi, yetersiz bulunması veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

15. Çocukların Gizliliği

Platform on sekiz (18) yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. On sekiz yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumun tespiti hâlinde hesap kapatılır ve veriler silinir. Çocuğunuzun platforma üye olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

16. Yasal Uyarı ve Sorumluluğun Sınırı

Platform, ilan içeriklerinin doğruluğunu garanti etmez; ilanların sorumluluğu ilan sahibine aittir. Platform, 5651 sayılı Kanun anlamında içerik sağlayıcı değil, kullanıcı içeriklerini barındıran hizmet sağlayıcı konumundadır; yer sağladığı içerikleri önceden denetleme yükümlülüğü bulunmaz, ancak hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde içeriği yayından kaldırır ve yasal kayıt yükümlülüklerini yerine getirir. Hukuka aykırı içerik bildirimleri için Yasal Bildirim sayfasındaki süreç işletilir. Platform ödeme aracısı değildir; sahiplendirme sürecinde doğabilecek uyuşmazlıklardan taraflar kendi aralarında sorumludur.

17. Değişiklikler ve Yürürlük

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, hizmetlerimizdeki gelişmeler veya işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki son güncelleme tarihi ile görülebilir. Değişikliğin açık rıza gerektirmesi hâlinde, yeni işleme faaliyetine başlanmadan önce rızanız ayrıca alınır.